Gioielleria Ciullini

Cipiro S.a.s. di Ciullini Piero & C

Via Eschilo 191
00125 - Roma (RM)
Settore: Ottica e Gioielleria
Pessimo
2/10
Opinione di Domenico De Palma del 03 aprile 2022

DA EVITARE

Poco chiari e ti danneggiano gli oggetti che porti a riparare.
Sono andato in questo negozio perché avevo letto su Internet che era un orologiaio autorizzato Citizen. Dovevo cambiare l'accumulatore al mio Eco Drive perché era da sostituire. L'orologio camminata regolarmente, ma se lo tenevo al buio per due giorni si fermava. Il preventivo fatto era di €150 compresa la pulizia dello stesso (in dettaglio veniva €120 il cambio dell'accumulatore e €30 la pulizia). Anche se il preventivo era un po' esagerato ho accettato perché mi serviva l'orologio. Dopo circa una decina di giorni vengo chiamato e mi si dice che oltre all'accumulatore e alla pulizia dell'orologio bisognava sostituire un pulsante che era bloccato e tutto il lavoro era lievitato a €200. Ovviamente per una cifra così alta ho detto di no, anche perché avevo intenzione di tirare avanti con questo orologio così com'era per poter scegliere con calma un nuovo orologio ( frase che ho anche ripetuto più volte alla persona che mi ha telefonato). Mi è stato detto però che non potevo andare subito a ritirare l'orologio, ma che dovevo aspettare un'altra decina di giorni perché il tecnico era in quarantena per Covid. Finalmente, dopo più di 20 giorni, sono stato chiamato per il ritiro dell'orologio. Quando mi sono presentato mi è stato dato l'orologio con le lancette smontate quindi inutilizzabile. Alle mie rimostranze mi è stato detto che era un incidente che poteva capitare. A questo punto io mi chiedo: "come mi hanno chiamato per dire che volevano €200 e non €150, perché non mi hanno chiamato per dirmi che cercando di aggiustare l'orologio c'era anche il rischio che me lo restituissero inutilizzabile?". Mi è stato poi proposto che se avessi lasciato l'orologio da loro mi avrebbero fatto l'intero lavoro per €150. Però a questo punto chiedo a voi: "voi vi sareste fidati?". Io non mi sono fidato, infatti sono convinto che l'orologiaio è un po' come un medico, bisogna fidarsi per affidarsi a lui. E purtroppo di questo negozio non ci si può fidare!
Pessimo
Qualità

Pessimo
Prezzi

Pessimo
Rapidità

Pessimo
Assistenza post-vendita

Pessimo
Relazioni con la clientela

Falsi e cortesi

Vantaggi
Nessuno
Svantaggi
Ti danneggiano gli oggetti che porti a riparare.
Commenti
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