Le PMI possono fidelizzare i clienti a costi contenuti grazie al cloud

Il cloud è la risposta al bisogno delle PMI di fidelizzare i clienti

“I clienti vogliono valore, costi bassi, convenienza elevata e comunicazione”P.Kotler

L’obiettivo primario di ogni PMI è quello di massimizzare il profitto contenendo i costi e per conseguirlo è necessario non solo realizzare un prodotto o servizio di qualità e affidabile, ma soprattutto implementare strategie mirate a soddisfare e fidelizzare i clienti.

Il contesto economico attuale e l’elevato tasso di concorrenza aziendale hanno reso sempre più difficile ed oneroso il processo di fidelizzazione della clientela.

Per ovviare a queste difficoltà, le piccole e medie imprese possono dotarsi di software come Fidelity Web Manager che, erogato in modalità Cloud SaaS (Software as a Service), consente di rendere fedeli i propri clienti risparmiando tempo e denaro.

Tale software si fonda sull’impiego di tessere fedeltà nominative e a basso costo adattabili alle esigenze delle aziende di qualsiasi settore.

E’ possibile abbinare a ciascuna tessera:

• omaggi o sconti percentuali;
• un determinato credito scelto dal cliente;
• fino a tre abbonamenti.

Ciò che distingue Fidelity Web Manager da qualsiasi altro software dedicato alla fidelizzazione dei clienti è che è sviluppato in chiave Cloud SaaS e di conseguenza è  in grado di offrire alle PMI numerosi vantaggi:

• non necessita installazione, si può utilizzare tramite una semplice connessione ad Internet;
• aggiornamento e manutenzione sono automatizzati;
• è possibile usufruirne da qualsiasi luogo, in qualsiasi momento e con qualunque dispositivo che sia dotato di connessione Internet,
• garantisce elevati standard di sicurezza e back up dei dati.

Il cloud facilita il processo di fidelizzazione dei clienti, che rappresentano una preziosa e solida base per le imprese al fine di massimizzare il profitto e ottenere successo a lungo termine.