MARKETING
Marketing significa letteralmente "piazzare sul mercato"e comprende quindi tutte le azioni aziendali destinate al piazzamento di prodotti o servizi sul mercato. Vengono riconosciuti tre tipi di marketing:
marketing analitico - studio del mercato, della clientela e dei concorrenti;
marketing strategico - attività di pianificazione tradotta in pratica da un'impresa, per ottenere, la fedeltà e la collaborazione da parte di tutti gli attori del mercato.
marketing operativo - attiene a tutte quelle scelte che l'azienda pone in essere per raggiungere i suoi obiettivi strategici.
Il marketing può rivolgersi ai consumatori, e in questo caso si parla di marketing B2C, (business to consumer, "dall'impresa al consumatore").